2 Ofertas de Servicio al Cliente en Uruguay
JOVENES PARA TRABAJAR EN GRAN PREMIO RAMIREZ 2025(Servicio al Cliente)
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
¿Quiénes somos?
El grupo CODERE en Uruguay es accionista de las empresas HRU S.A. y Carrasco Nobile S.A., llevando adelante la gestión de Maroñas Entertainment (5 salas de entretenimiento y slots, el Hipódromo Nacional de Maroñas, el Hipódromo Las Piedras) y Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa, empleando a mas de 1.000 funcionarios en total.
El grupo se posiciona como líder en la industria del entretenimiento con especial foco en el desarrollo de su capital humano.
Somos una empresa comprometida con la diversidad laboral como motor de cambio. Estamos orgullosos de ofrecer igualdad de oportunidades sin importar la raza, nacionalidad, origen cultural, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, discapacidad y creencias religiosas o políticas.
¿Cuál será tu misión para estos cargos?
En esta oportunidad nos orientamos en la búsqueda de un/a persona para el área de Servicio al cliente para incorporarse a nuestro equipo.
La posición tiene como objetivo brindar un servicio personalizado a los clientes del Hipódromo, logrando que los mismos se sientan reconocidos y agasajados, superando sus expectativas, así como asesorarlos, brindando información básica sobre promociones y eventos optimizando su toma de decisión y calidad de experiencia de tiempo libre. Contribuyendo a la excelencia operativa del Departamento de Servicio al cliente.
Tus funciones principales se centrarán en:
- Garantizar una adecuada atención al cliente de acuerdo a los lineamientos recibidos
- Brindar Información sobre promociones, eventos
Se valorara:
- Experiencia en posiciones de servicio al cliente y puestos de contacto
- Capacitación adicional
- Capacidad de trabajo en equipo
- Buen nivel de Relacionamiento
¿Qué necesitas para ser nuestro/a candidato/a ideal?
Buscamos un/a persona con nivel de estudios secundarios o superior, con buen relacionamiento y dicción, preferentemente con conocimiento de idiomas (inglés/portugués), y con disponibilidad de realizar horarios vespertinos, los fines de semana.
Buscamos una persona con marcada vocación de servicio y sobre todo con una clara orientación al trabajo en equipo.
Si tienes pasión por el cliente, te gusta el sector del entretenimiento y cumples con el perfil que buscamos te esperamos
Con nosotros cambia el juego.
Supervisor/a de call center
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Opción Consultores se encuentra en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Call Center para coordinar y acompañar a nuestro equipo de encuestadores telefónicos en estudios de opinión pública y de mercado.
Responsabilidades principales
- Coordinar y supervisar al equipo de encuestadores telefónicos, asegurando el cumplimiento de metas de cantidad y calidad.
- Organizar turnos y asignar tareas diarias.
- Monitorear el desempeño individual y colectivo, brindando retroalimentación y apoyo.
- Elaborar reportes de avance y resultados para la Gerencia de Proyectos.
- Fomentar un buen clima laboral, promoviendo la motivación y compromiso del equipo.
Requisitos
- Formación en Ciencias Sociales, Comunicación, Psicología o afines (deseable).
- Experiencia en coordinación de equipos o supervisión, valorándose especialmente la experiencia previa en call center o encuestas.
- Buen manejo de herramientas informáticas (Excel, Google Sheets).
- Habilidades de liderazgo, comunicación, organización y trabajo en equipo.
Se ofrece
- Incorporación a una empresa referente en investigación social y de mercado.
- Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
- Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
Trabajo presencial en Montevideo, Uruguay.
Horario de L a V 8.30 a 15.30hs y un sábado cada 15 días de 10 a 18hs.
Tipo de puesto: Temporal
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