7 Ofertas de Centros de Contacto en Uruguay
Telemarketer ventas call center
Montevideo, Montevideo
ASEM
Publicado hace 5 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Estamos buscando Telemarketers con experiencia.
Si tenes pasión por las ventas, gusto por la comunicación y te motivan los desafíos, te estamos esperando. br>Horario de 14 a 20:30
Perfil que buscamos:
Experiencia previa en ventas telefónicas br>Buen nivel de comunicación, empatía y capacidad para gestionar objeciones. < r>Proactividad, compromiso y trabajo en equipo
Valoramos especialmente la puntualidad y la asistencia responsable
Te ofrecemos:
Un entorno de trabajo dinámico y orientado al crecimiento br>Sueldo base más comisiones
Si tenes pasión por las ventas, gusto por la comunicación y te motivan los desafíos, te estamos esperando. br>Horario de 14 a 20:30
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Valoramos especialmente la puntualidad y la asistencia responsable
Te ofrecemos:
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Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
0
Vendedor para Call Center
Montevideo, Montevideo
Teleservicios
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
BUSCAMOS
_Experiência en Ventas y/o Call Center.
_Habilidades de negociación y manejo de objeciones.
_Cumplimiento de objetivos.
_Marcada orientación comercial.
_Excelente dicción.
_Manejo de trabajo bajo presión.
_Tolerancia a la frustración.
NECESITAMOS QUE SEAS
Proactivo
Dinámico
Empático
Avocado al servicio y con buen nível de comunicación
Comprometido con la tarea
Perseverante
_Experiência en Ventas y/o Call Center.
_Habilidades de negociación y manejo de objeciones.
_Cumplimiento de objetivos.
_Marcada orientación comercial.
_Excelente dicción.
_Manejo de trabajo bajo presión.
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NECESITAMOS QUE SEAS
Proactivo
Dinámico
Empático
Avocado al servicio y con buen nível de comunicación
Comprometido con la tarea
Perseverante
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1
Agente de Call Center
Montevideo, Montevideo
Gomifer S.A.
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Objetivo**: Ejecuta las tareas de comunicación telefónica con el cliente, teniendo como objetivo el alcance de los targets planteados por Director de área y las correspondientes verificaciones del sector de financiero para el mercado de Colombia. Somos una multinacional abocada a productos de entretenimiento.
**Condiciones**: La persona será encargada de gestionar y contactar vía telefónica clientes potenciales para ofrecerles nuestros productos. Las jornadas laborales están comprendidas de lunes a sábado, es decir, 6 días a la semana, 6 horas diarias. Horarios de 12:00 a 18:00. Si usted no cuenta con esta disponibilidad, no será tomado en cuenta.
Propósito del rol
Ejecuta las tareas de comunicación telefónica con el cliente, teniendo como objetivo el alcance de los targets planteados por Director de área y las correspondientes verificaciones del sector de financiero para el mercado de Colombia.
Responsabilidades clave
**Principal**:
- Realización de llamadas salientes para clientes pertenecientes al mercado de Colombia.
- Cumplimiento de los objetivos comerciales planteados por Dirección.
- Encargado de la verificación de cuentas de clientes.
- Realización de informes/ planillas para completar la información para el área de financiero.
Competencias específicas y experiência
**Esencial**:
- Educación: Nível secundario.
- Office nível Intermedio.
- Habilidades digitales nível intermedio (manejo de PC, Correo Electrónico, Plataformas online, etc.).
- Experiência previa en llamadas salientes, call center contact center.
**Deseable**:
- Habilidades de relacionamiento con pares y superiores: Es capaz de relacionar/vincular con excelencia la comunicación, entendiendo las necesidades de ambas partes y sugiriendo canales efectivos para ello, a modo de garantizar la alineación del Supervisor con el equipo.Capacidad de autocrítica y apertura para corregir, mejorar de acuerdo con feedback de supervisor.Excelente relacionamiento a la hora de abordar situaciones complejas que requieran pensar en alternativas.Se muestra afín con la ejecución de órdenes directas y proactividad para detectar mejoras.
- Comunicación: Es capaz de transmitir al cliente la información clara.Utiliza términos de contención y etiqueta.Su comunicación va hacia el objetivo estrategico de persuadir al cliente en el logro de los resultados deseados.
- Confidencialidad: Entiende que, maneja información sensible tal como datos de clientes, información financiera, etc. y reconoce cuando y como debe proceder de acuerdo con la misma.No genera situaciones de ambigüedad o duda, responde de forma transparente, correcta y profesional a lo previamente alineado con su líder directo.
- Mejora Continua: Trabaja activamente hacia un aprendizaje continuo y desarrollo personal en una o más áreas.Participa en el plan de aprendizaje y aplica nuevas habilidades adquiridas.Se preocupa por relevar mejoras en los procesos y asegurarse de que el Supervisor esté al tanto de las necesidades, reciba propuesta de posibles acciones, etc.
Competencias / marco de comportamientos
- Motivado para cumplir objetivos.
- Trabaja en equipo.
- Empatía.
- Gestión de las emociones.
- Proactividad e Innovación.
- Promueve el correcto ambiente de trabajo, dando el ejemplo en lo que refiere al respeto por el trabajo de los demás, cordialidad y skills colaborativos.
**Diversidad e igualdad de oportunidades**:
Como empleador global, estamos comprometidos a proporcionar una cultura segura, divertida e inclusiva donde nuestra gente sienta que realmente pertenece a la empresa.
Somos un negocio multicultural que valora, celebra y respeta las diferencias individuales, por lo que sea cual sea tu sexualidad, género, identidad de género, edad, raza, religión o creencias, tendrás una voz aquí, y el espacio para mostrar tu mejor trabajo.
Nuestras diversas redes internas, proporcionan el apoyo para que el empleado exprese sus puntos de vista y marque la diferencia de forma positiva, todo por el buen entretenimiento.
**Condiciones**: La persona será encargada de gestionar y contactar vía telefónica clientes potenciales para ofrecerles nuestros productos. Las jornadas laborales están comprendidas de lunes a sábado, es decir, 6 días a la semana, 6 horas diarias. Horarios de 12:00 a 18:00. Si usted no cuenta con esta disponibilidad, no será tomado en cuenta.
Propósito del rol
Ejecuta las tareas de comunicación telefónica con el cliente, teniendo como objetivo el alcance de los targets planteados por Director de área y las correspondientes verificaciones del sector de financiero para el mercado de Colombia.
Responsabilidades clave
**Principal**:
- Realización de llamadas salientes para clientes pertenecientes al mercado de Colombia.
- Cumplimiento de los objetivos comerciales planteados por Dirección.
- Encargado de la verificación de cuentas de clientes.
- Realización de informes/ planillas para completar la información para el área de financiero.
Competencias específicas y experiência
**Esencial**:
- Educación: Nível secundario.
- Office nível Intermedio.
- Habilidades digitales nível intermedio (manejo de PC, Correo Electrónico, Plataformas online, etc.).
- Experiência previa en llamadas salientes, call center contact center.
**Deseable**:
- Habilidades de relacionamiento con pares y superiores: Es capaz de relacionar/vincular con excelencia la comunicación, entendiendo las necesidades de ambas partes y sugiriendo canales efectivos para ello, a modo de garantizar la alineación del Supervisor con el equipo.Capacidad de autocrítica y apertura para corregir, mejorar de acuerdo con feedback de supervisor.Excelente relacionamiento a la hora de abordar situaciones complejas que requieran pensar en alternativas.Se muestra afín con la ejecución de órdenes directas y proactividad para detectar mejoras.
- Comunicación: Es capaz de transmitir al cliente la información clara.Utiliza términos de contención y etiqueta.Su comunicación va hacia el objetivo estrategico de persuadir al cliente en el logro de los resultados deseados.
- Confidencialidad: Entiende que, maneja información sensible tal como datos de clientes, información financiera, etc. y reconoce cuando y como debe proceder de acuerdo con la misma.No genera situaciones de ambigüedad o duda, responde de forma transparente, correcta y profesional a lo previamente alineado con su líder directo.
- Mejora Continua: Trabaja activamente hacia un aprendizaje continuo y desarrollo personal en una o más áreas.Participa en el plan de aprendizaje y aplica nuevas habilidades adquiridas.Se preocupa por relevar mejoras en los procesos y asegurarse de que el Supervisor esté al tanto de las necesidades, reciba propuesta de posibles acciones, etc.
Competencias / marco de comportamientos
- Motivado para cumplir objetivos.
- Trabaja en equipo.
- Empatía.
- Gestión de las emociones.
- Proactividad e Innovación.
- Promueve el correcto ambiente de trabajo, dando el ejemplo en lo que refiere al respeto por el trabajo de los demás, cordialidad y skills colaborativos.
**Diversidad e igualdad de oportunidades**:
Como empleador global, estamos comprometidos a proporcionar una cultura segura, divertida e inclusiva donde nuestra gente sienta que realmente pertenece a la empresa.
Somos un negocio multicultural que valora, celebra y respeta las diferencias individuales, por lo que sea cual sea tu sexualidad, género, identidad de género, edad, raza, religión o creencias, tendrás una voz aquí, y el espacio para mostrar tu mejor trabajo.
Nuestras diversas redes internas, proporcionan el apoyo para que el empleado exprese sus puntos de vista y marque la diferencia de forma positiva, todo por el buen entretenimiento.
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2
Auxiliar de Call Center Técnico
Montevideo, Montevideo
WORK OFFICE
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Nos orientamos en la búsqueda de Auxiliar de Call Center Técnico para importante Empresa de Comunicaciones.
El cargo implica la atención y orientación al cliente para la resolución de problemas técnicos en forma remota.
**Tareas**:
- Brindar información en forma telefónica, asistencia y orientación de carácter técnico a clientes, tales como habilitación y activación de paquetes diferenciales, programación de decodificadores, evacuación de consultas y asistencia remota al cliente para solución de problemas y/o coordinación de reclamos.
- Realizar la coordinación de tareas técnicas como ser reclamos de servicios, instalaciones, derivados, etc.
- Detección de fallas técnicas.
- Brindar atención comercial elemental.
**Condiciones laborales**:
- Horarios:
Miércoles a lunes de 16:00 a 22:00 horas, descanso día martes (36 hs semanales)
Jueves a martes de 16:00 a 2200 horas, descanso día miércoles (36 hs semanales)
- Modalidad: presencial
- Zona centro
- Ingreso inmediato
**Requisitos excluyentes**:
- Secundaria completa
- Manejo de Office
- Experiência en atención al cliente de forma telefónica
- Conocimientos técnicos con énfasis en tecnología
El cargo implica la atención y orientación al cliente para la resolución de problemas técnicos en forma remota.
**Tareas**:
- Brindar información en forma telefónica, asistencia y orientación de carácter técnico a clientes, tales como habilitación y activación de paquetes diferenciales, programación de decodificadores, evacuación de consultas y asistencia remota al cliente para solución de problemas y/o coordinación de reclamos.
- Realizar la coordinación de tareas técnicas como ser reclamos de servicios, instalaciones, derivados, etc.
- Detección de fallas técnicas.
- Brindar atención comercial elemental.
**Condiciones laborales**:
- Horarios:
Miércoles a lunes de 16:00 a 22:00 horas, descanso día martes (36 hs semanales)
Jueves a martes de 16:00 a 2200 horas, descanso día miércoles (36 hs semanales)
- Modalidad: presencial
- Zona centro
- Ingreso inmediato
**Requisitos excluyentes**:
- Secundaria completa
- Manejo de Office
- Experiência en atención al cliente de forma telefónica
- Conocimientos técnicos con énfasis en tecnología
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3
Back Office Administrativo para Call Center
Montevideo, Montevideo
Teleservicios
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Buscamos una persona para dar soporte administrativo y operativo al equipo interno de trabajo y al cliente.
Será responsable de la correcta administración de bases de datos, confección de reportería, manipulación y transmisión de información a los agentes y cliente.
Brindará apoyo a la supervisión en el liderazgo de equipo.
Te ayudará con la tarea
Ser Proactivo/a
Dinámico/a
Empático/a
Positivo/a
Entusiasta
Extrovertido/a
Imprescindible uso avanzado de excel (excluyente)
Será responsable de la correcta administración de bases de datos, confección de reportería, manipulación y transmisión de información a los agentes y cliente.
Brindará apoyo a la supervisión en el liderazgo de equipo.
Te ayudará con la tarea
Ser Proactivo/a
Dinámico/a
Empático/a
Positivo/a
Entusiasta
Extrovertido/a
Imprescindible uso avanzado de excel (excluyente)
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4
Portuguese Speaking Quality Assurance Call Center
Montevideo, Montevideo
AGENSI PEKERJAAN JAC SDN. BHD.
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**JOB RESPONSIBILITIES**
- Improve and maintain a high quality of customer service by conducting quality assurance audits, analyzing results, providing coaching, recommendations for process improvements, product improvements, recommendations for improvements to the knowledge base and training material;
- Enhance employees’ skills, performance, productivity, and quality of work;
Monitor all inbound and outbound client communication channels according to the QA template;
- Verify customer service results by measuring skills in product knowledge, service ability, greeting, diction, listening, etiquette, objection handling, efficiency, and courteous close of interactions;
- Provide feedback and coaching to support on daily/weekly/monthly basis;
- Use all available reports to compile and track performance at department, team, and team member level;
- To prepare and analyze regional internal quality reports to QA Manager;
- Participate in calibration and ensure minimum variance from the team standard;
- To perform other tasks assigned by management.
**JOB REQUIREMENTS**
- Minimum of a Bachelor's degree Excellent command of the English and Portuguese language, with advanced writing proficiency;
- Experience in financial services would be an added advantage.
- Must have QA experience from the contact center/BPO/customer service with customer-agent interaction
- Previous experience in training delivery and quality assurance is preferred.
- Open to relocating to Montevideo Uruguay
**BENEFITS**
- Sponsored employment visa
- Sponsored one-way flight ticket to UY & 1-month hotel accommodation once relocating to UY
- Yearly return ticket to home country after 1 year of service in UY
- Meal and transportation allowance provided
- Quarterly KPI bonus
- You are allowed to bring family to relocating to UY
**Salary**: $U90,000.00 - $U120,000.00 per month
Ability to commute/relocate:
- Montevideo, Departamento de Montevideo: Reliably commute or willing to relocate with an employer-provided relocation package (required)
Application Question(s):
**Education**:
- Bachelor's (preferred)
**Experience**:
- Call Center: 1 year (preferred)
**Language**:
- fluent Portuguese (required)
- fluent English (required)
- Improve and maintain a high quality of customer service by conducting quality assurance audits, analyzing results, providing coaching, recommendations for process improvements, product improvements, recommendations for improvements to the knowledge base and training material;
- Enhance employees’ skills, performance, productivity, and quality of work;
Monitor all inbound and outbound client communication channels according to the QA template;
- Verify customer service results by measuring skills in product knowledge, service ability, greeting, diction, listening, etiquette, objection handling, efficiency, and courteous close of interactions;
- Provide feedback and coaching to support on daily/weekly/monthly basis;
- Use all available reports to compile and track performance at department, team, and team member level;
- To prepare and analyze regional internal quality reports to QA Manager;
- Participate in calibration and ensure minimum variance from the team standard;
- To perform other tasks assigned by management.
**JOB REQUIREMENTS**
- Minimum of a Bachelor's degree Excellent command of the English and Portuguese language, with advanced writing proficiency;
- Experience in financial services would be an added advantage.
- Must have QA experience from the contact center/BPO/customer service with customer-agent interaction
- Previous experience in training delivery and quality assurance is preferred.
- Open to relocating to Montevideo Uruguay
**BENEFITS**
- Sponsored employment visa
- Sponsored one-way flight ticket to UY & 1-month hotel accommodation once relocating to UY
- Yearly return ticket to home country after 1 year of service in UY
- Meal and transportation allowance provided
- Quarterly KPI bonus
- You are allowed to bring family to relocating to UY
**Salary**: $U90,000.00 - $U120,000.00 per month
Ability to commute/relocate:
- Montevideo, Departamento de Montevideo: Reliably commute or willing to relocate with an employer-provided relocation package (required)
Application Question(s):
**Education**:
- Bachelor's (preferred)
**Experience**:
- Call Center: 1 year (preferred)
**Language**:
- fluent Portuguese (required)
- fluent English (required)
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5
Vendedores Call Center para Venta de Servicios de
Montevideo, Montevideo
Comunicaciones del Sur
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Seleccionamos para nuestro equipo de telemarketing personas que quieran incorporarse de forma inmediata a un equipo de trabajo dinámico, con poder de crecimiento y con un alto porcentaje de comisiones a través de las ventas de servicios.
Si consideras que tienes facilidad para la venta de servicios de compañía envíanos tu currículum!
Es EXCLUYENTE un mínimo de 6 meses de experiência en venta telefónica comprobable.
Si consideras que tienes facilidad para la venta de servicios de compañía envíanos tu currículum!
Es EXCLUYENTE un mínimo de 6 meses de experiência en venta telefónica comprobable.
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