11 Ofertas de Soporte Telefónico en Uruguay

En Teleservicios nos encontramos en la búsqueda de operadores telefónicos para integrar nuestros equipos de ventas y recaudación de fondos, con experiencia en contact center.

Si contás con habilidades de comunicación, te interesa el trabajo con personas y estás buscando una oportunidad de desarrollo, nos gustaría conocerte.

Perfil deseado:

• Personas entre 18 y 39 años
• Buen nivel de comunicación y escucha activa
• Empatía genuina
• Adaptabilidad y compromiso
• Tono de voz claro y cordial

Condiciones laborales:

• Horario: lunes a viernes de 15:00 a 21:00 y sábados alternados de 09:00 a 13:00
• Salario nominal: $ bonificaciones según campaña
• Modalidad: 100% presencial en nuestras oficinas (zona céntrica)

Buscamos personas con entusiasmo, compromiso y ganas de aprender en un entorno dinámico y colaborativo.

Postulate y comenzá tu próximo desafío con nosotros.

En SkyTel | Avanza, empresa líder en procesos BPO, ITO & KPO, nos encontramos en la búsqueda de Operadores de Call Center, para sumar a nuestro equipo.

¿Por Qué Unirte a SkyTel | Avanza?

No solo te unirás a un líder en la industria de la tercerización de servicios, sino que también serás parte de una cultura que valora el crecimiento personal y profesional. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo y un equipo comprometido con la excelencia.

Si estás buscando una propuesta que te permita continuar con tus estudios, nuestra empresa puede ser para vos

Acerca del Rol:

Como Representante de Atención a Clientes, jugarás un rol clave en nuestra área de operaciones. Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando un servicio de calidad y resolviendo sus consultas y requerimientos de manera efectiva.

Funciones Principales:

• Atención al Cliente: Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, respondiendo consultas, resolviendo problemas y proporcionando información precisa y oportuna.
• Gestión de Casos: Registrar y gestionar los casos de los clientes en nuestro sistema, asegurando un seguimiento adecuado y una resolución satisfactoria.
• Resolución de Problemas: Identificar y resolver problemas de manera proactiva, buscando soluciones efectivas y escalando los casos cuando sea necesario.
• Comunicación Efectiva: Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes, asegurando una comprensión mutua y una satisfacción óptima.

Lo que Buscamos:

• Estudiantes universitarios de diferentes carreras.
• Buen manejo de herramientas informáticas.
• Disponibilidad de 4, 5 o 6 horas.
• Inglés y/o portugués es valorado, pero no excluyente.

Que competencias necesitas:

• Muy buenas habilidades comunicativas: Capacidad para expresarse de manera clara y efectiva, tanto verbalmente como por escrito, y demostrar empatía hacia los clientes.
• Dinamismo: Ser proactivo, enérgico y flexible, capaz de adaptarse rápidamente a diferentes situaciones y asumir nuevos desafíos.
• Escucha activa: Prestar atención completa y consciente a los clientes, demostrando interés genuino en sus necesidades y utilizando preguntas claras para obtener más información.
• Habilidades resolutivas: Capacidad para identificar y abordar problemas de manera efectiva, tomar decisiones informadas y resolver conflictos de manera diplomática.

Que ofrecemos:

• Oportunidades de crecimiento: Valoramos el desarrollo personal y profesional de nuestros empleados.
• Ambiente de trabajo dinámico: Formarás parte de un equipo colaborativo y motivado, donde se fomenta la creatividad, la innovación y el trabajo en equipo.
• Equilibrio entre tu vida laboral y tus estudios: Ofrecemos horarios que se adaptan a las exigencias de los estudiantes universitarios.
• Red de beneficios: Ofrecemos beneficios y descuentos con diferentes centros de estudios, restaurantes y comercios.

Si te interesa nuestra propuesta, te invitamos a postularte

El presente llamado se realiza en el marco de la Ley N 19691 y su Decreto Reglamentario N 73019, comprendiendo a las personas inscriptas en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad, que reúnan las condiciones e idoneidad para el cargo descrito en el presente llamado

We're hiring a Call Center Representative, but first, a bit about us:

At Teem, we're here to help healthcare providers focus on what matters most: caring for their patients. By taking on key support tasks—like handling customer inquiries, scheduling appointments, and managing patient calls—we make it easier for doctors and on-site staff to deliver their best care.

If you're a strong communicator, quick on your feet, and passionate about providing excellent service, we'd love to meet you

Position summary

As a Customer Service Representative, you'll be a critical part of our team, handling both inbound and outbound calls to support our dental clients and ensure patients have a seamless experience. This isn't just any customer service role—you'll also assist with scheduling appointments, processing patient inquiries, and updating records. Whether you're on the phone helping a patient or documenting interactions in our CRM, your work will help keep things running smoothly for our clients.

Key Responsibilities:

• Inbound answering service: Handle inbound calls professionally as the first point of contact for dental clients, providing accurate information and assistance.
• Outbound recall: Manage outbound calls to schedule dental hygiene appointments and follow up with patients to ensure continuity of care.
• Customer issue resolution: Address patient inquiries, resolve issues effectively, and escalate more complex matters as needed.
• Documentation: Log all call details and updates accurately in the CRM system to maintain organized records.
• Collaboration: Work closely with dental clients and team members to ensure seamless scheduling and service delivery.
• Performance goals: Meet or exceed metrics, including call response times, appointment scheduling targets, and customer satisfaction scores.
• Service knowledge: Stay informed about dental-specific services to better assist patients and enhance the client experience

What you'll bring to the team

• Strong English communication skills – Clear, confident written and verbal skills to assist patients and dental clients effectively.
• Experience in customer service or call center roles – Prior experience is a plus, especially in roles involving inbound or outbound calls.
• Attention to detail – Accuracy in scheduling appointments and documenting interactions is essential.
• Tech-savvy mindset – Comfortable using CRM tools and other software to manage call logs, patient records, and scheduling.
• Problem-solving skills – Ability to address patient concerns calmly and find solutions efficiently.
• Time management – Capable of handling high call volumes while staying organized and meeting performance metrics.
• Adaptability – Flexible availability to work varying shifts, including evenings and weekends.
• Dental or healthcare experience (preferred) – Familiarity with dental terminology or scheduling systems is a bonus but not required.
• A team-focused attitude – Willing to collaborate with colleagues to ensure a smooth and supportive work environment.

Perks of working with Teem

• Remote work – Skip the commute and work from wherever you're most comfortable.
• Training and development – We're here to support your growth with training to build up your skills.
• USD pay – Get paid in dollars for your work.

En Teleservicios nos encontramos en la búsqueda de operadores telefónicos para integrar nuestros equipos de ventas.

Si contás con habilidades de comunicación, te interesa el trabajo con personas y estás buscando una oportunidad de desarrollo, nos gustaría conocerte.

Perfil deseado:

• Personas entre 18 y 39 años
• Buen nivel de comunicación y escucha activa
• Empatía genuina
• Adaptabilidad y compromiso
• Tono de voz claro y cordial

Condiciones laborales:

• Horario: lunes a viernes de 15:00 a 21:00 y sábados alternados de 09:00 a 13:00
• Salario nominal: $ bonificaciones según campaña
• Modalidad: 100% presencial en nuestras oficinas (zona céntrica)

Buscamos personas con entusiasmo, compromiso y ganas de aprender en un entorno dinámico y colaborativo.

Postulate y comenzá tu próximo desafío con nosotros.

Opción Consultores se encuentra en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Call Center para coordinar y acompañar a nuestro equipo de encuestadores telefónicos en estudios de opinión pública y de mercado.

Responsabilidades principales

• Coordinar y supervisar al equipo de encuestadores telefónicos, asegurando el cumplimiento de metas de cantidad y calidad.
• Organizar turnos y asignar tareas diarias.
• Monitorear el desempeño individual y colectivo, brindando retroalimentación y apoyo.
• Elaborar reportes de avance y resultados para la Gerencia de Proyectos.
• Fomentar un buen clima laboral, promoviendo la motivación y compromiso del equipo.

Requisitos

• Formación en Ciencias Sociales, Comunicación, Psicología o afines (deseable).
• Experiencia en coordinación de equipos o supervisión, valorándose especialmente la experiencia previa en call center o encuestas.
• Buen manejo de herramientas informáticas (Excel, Google Sheets).
• Habilidades de liderazgo, comunicación, organización y trabajo en equipo.

Se ofrece

• Incorporación a una empresa referente en investigación social y de mercado.
• Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
• Ambiente laboral dinámico y colaborativo.

Trabajo presencial en Montevideo, Uruguay.

Horario de L a V 8.30 a 15.30hs y un sábado cada 15 días de 10 a 18hs.

Tipo de puesto: Temporal

Agente Oficial de Claro busca vendedores para su equipo de Call Center

Apuntamos a personas dinámicas, responsables, con experiencia en el rubro (no excluyente) , que tengan disponibilidad horaria, muchas ganas de aprender y trabajar en equipo.

Contamos con un excelente ambiente laboral y posibilidades de crecimiento.

Las jornadas laborales son de 4 horas diarias (20 horas semanales) de Lunes a Viernes.

Sueldo base mas comisiones. El puesto es presencial en Montevideo.

¿Quiénes somos?

El grupo CODERE en Uruguay es accionista de las empresas HRU S.A. y Carrasco Nobile S.A., llevando adelante la gestión de Maroñas Entertainment (5 salas de entretenimiento y slots, el Hipódromo Nacional de Maroñas, el Hipódromo Las Piedras) y Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa, empleando a mas de 1.000 funcionarios en total.

El grupo se posiciona como líder en la industria del entretenimiento con especial foco en el desarrollo de su capital humano.

Somos una empresa comprometida con la diversidad laboral como motor de cambio. Estamos orgullosos de ofrecer igualdad de oportunidades sin importar la raza, nacionalidad, origen cultural, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, discapacidad y creencias religiosas o políticas.

¿Cuál será tu misión para estos cargos?

En esta oportunidad nos orientamos en la búsqueda de un/a persona para el área de Servicio al cliente para incorporarse a nuestro equipo.

La posición tiene como objetivo brindar un servicio personalizado a los clientes del Hipódromo, logrando que los mismos se sientan reconocidos y agasajados, superando sus expectativas, así como asesorarlos, brindando información básica sobre promociones y eventos optimizando su toma de decisión y calidad de experiencia de tiempo libre. Contribuyendo a la excelencia operativa del Departamento de Servicio al cliente.

Tus funciones principales se centrarán en:

• Garantizar una adecuada atención al cliente de acuerdo a los lineamientos recibidos
• Brindar Información sobre promociones, eventos

Se valorara:

• Experiencia en posiciones de servicio al cliente y puestos de contacto
• Capacitación adicional
• Capacidad de trabajo en equipo
• Buen nivel de Relacionamiento

¿Qué necesitas para ser nuestro/a candidato/a ideal?

Buscamos un/a persona con nivel de estudios secundarios o superior, con buen relacionamiento y dicción, preferentemente con conocimiento de idiomas (inglés/portugués), y con disponibilidad de realizar horarios vespertinos, los fines de semana.

Buscamos una persona con marcada vocación de servicio y sobre todo con una clara orientación al trabajo en equipo.

Si tienes pasión por el cliente, te gusta el sector del entretenimiento y cumples con el perfil que buscamos te esperamos

Con nosotros cambia el juego.