16 Ofertas de Atención al Cliente en Ciudad de la Costa

Community Associate

Montevideo, Carrasco Valley

The world of work is changing…short commutes, flexibility, and convenience are the minimum standards employees want when it comes to how they want to work

At IWG, we are leading the way. We've built the world's largest workspace network so that our customers can work from wherever, and however they want…in over 120 countries across the globe

Join us and help us bring more freedom to people and businesses, while expanding our network. You'll be able to enjoy a great work life balance and competitive benefits, while growing your career path along the way.

The opportunity

As a Community Associate, you'll work closely with new and existing customers across a myriad of industries, working to create and maintain your own community within your center, where you will help take care of all the administrative and support needs for your customers…so that your customers can focus on running their business.

A typical day at IWG

You arrive a few minutes before your center opens to make sure everything is ready and check there's nothing the cleaners have missed.

Customers arrive all throughout the morning. One asks you for a changed WiFi code. Another wants to know if his important package has arrived. A woman needs directions to her meeting room… and can you help her set up the projector and show her where to find a great cup of coffee. You're off to help her get set-up, as soon as you connect the incoming call to another customer. You may sure that all of the services are properly charged, so that invoices are accurate.

It's time for a quick coffee break, relax and enjoy a few minutes to yourself.

The mail arrives. You sort through it while dealing with a whole host of other customer requests, remembering to email the customer from earlier to let him know his package is waiting for him in his mailbox. And that's lunch.

A new wave of customers arrive throughout the afternoon. You help a customer with printing and another with their invoice. A customer in a team room say it's too hot in their office, no problem you are on it and open a ticket in our service portal.

You've earned yourself another quick coffee break, relax and enjoy a few minutes to yourself.

Early afternoon, you sit down with the Community Manager to discuss the organization of next week's networking event in your center. You plan and write the e-invites to customers, then create, print and put-up posters on the noticeboards around the center. To your excitement, the Community Manager is coming around the corner with a prospect (someone interested in joining the IWG community), you share a few details about what makes this space so amazing for your customers and encourage them to join the network soon so they can participate in next week's networking event – then you head back to finish putting up your posters.

The day is coming to a close. Time to gently ask the large group in meeting room 3 to start wrapping up. You direct them to the nice restaurant you know around the corner, so they can grab a bite and continue their discussion. You ensure everything's nice and tidy, it's time to head home.

About you

We're looking for someone who knows how to manage multiple tasks while providing customers with the best possible service. You also need to be:

• A good communicator, with the ability to build strong professional relationships and empathize with people's needs (Ideally 1+ years of customer service experience)
• Happy taking ownership of problems and finding ways to solve them
• Positive, enthusiastic, and able to adapt to fast-changing situations
• Experience and confidence using MS Office and other basic IT equipment
• Legally eligible to work in the Country you are applying within and at least 18 years old
• B1 or higher level of English communication skills

What we offer

On top of a competitive total compensation package, you'll enjoy:

• Work life balance (no standard nights/weekends)
• Generous paid time off plans (sick and vacation)
• Paid Company Holidays per calendar year (in addition to your PTO accrual)

• A quarterly bonus plan program, with a competitive salary rate

• A bright and inspiring work environment

• Training and development opportunities aligned with great career path opportunities
• A professional workplace community (business casual attire required)

Responsabilidades

Tareas a desempeñar:

• atención al publico
• despacho de helados
• mantenimiento, orden y limpieza del local.

Se valora experiencia en el rubro o en gastronomía y residir cerca de cordon.

Funciones

Heladería selecciona personal para su sector de atención al publico.

La búsqueda esta orientada a persona con marcada vocación de servicio, buena predisposición, con disponibilidad horaria, como también poder trabajar los fines de semana. Turno vespertino y/o nocturno. Lugar de trabajo: Cordón.

¿Por qué sumarte a Synapsis?

• Días extra de licencia por buena asistencia.
• Equilibrio con tu vida personal y compatible con tus estudios.
• Descuentos corporativos en conocidas marcas y empresas.
• Actividades de integración.
• Capacitaciones y talleres.

Te brindamos la oportunidad de sumarte a una empresa en proceso de expansión a nivel internacional, que busca incorporar personal en el área de atención al cliente.

Ofrecemos un excelente clima laboral, caracterizado por el compañerismo y actividades que fomentan la integración.

Si te encuentras en la búsqueda de tu primera experiencia laboral, te invitamos a postularte para participar del proceso de selección.

Requisitos:

• Idioma Portugués avanzado.
• Idioma Inglés intermedio.
• Bachillerato aprobado.
• Excelente comunicación.
• Amabilidad.
• Proactividad.

Carga horaria:

• 30/36hs semanales
• 6hs diarias
• Turno tarde-noche

¿Te interesa formar parte de una empresa líder en gestorías, servicios postales y logística integral para Ecommerce?

Estamos sumando Asistentes de Atención al Cliente para Pick Up y Contact Center durante la zafra.

¿Qué harás?

• Brindar atención al cliente en forma presencial y telefónica.
• Recepcionar consultas, reclamos y dar seguimiento a cada caso.
• Ofrecer soluciones ágiles y mantener una comunicación clara y cordial.

Requisitos:

• Buena comunicación y orientación al cliente.
• Manejo de herramientas informáticas.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Disponibilidad horaria: lunes a viernes de 09 a 20 hs, y sábados de 9 a 13 h.

Ofrecemos:

Capacitación previa a cargo de la empresa.

Excelente ambiente laboral.

La posibilidad de sumar experiencia en una compañía dinámica y en constante crecimiento.

En Prota estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente para una importante empresa del sector de eventos

Modalidad: Remoto + 1 día al mes en oficinas en Ciudad Vieja (Montevideo).

Horarios: Rotativos, 8hs diarias en el siguiente esquema:

• Lunes y Martes: 16 a 00hs
• Miércoles y Jueves: libre
• Viernes: 19 a 03hs
• Sábado: 14 a 22hs
• Domingo: rotativo (9 a 17hs o 16 a 00hs)

Sobre el rol: Como Agente de Atención al Cliente serás responsable de brindar soporte de forma eficiente y profesional a través de diferentes canales digitales. Tu principal desafío será garantizar una comunicación clara, generando confianza en cada interacción con clientes y usuarios, realizando un adecuado seguimiento de los casos. Tendrás un rol clave en la experiencia del cliente y la mejora continua del servicio.

Principales desafíos:

• Atender consultas y reclamos de forma cordial, ágil y profesional.
• Realizar seguimiento de casos, asegurando respuestas claras y completas.
• Utilizar la plataforma de gestión para registrar y dar trazabilidad a cada caso.
• Colaborar con el equipo en la detección de oportunidades de mejora en el servicio.

¿Qué te hará destacar en esta posición?

• Experiencia previa en atención al cliente y/o soporte.
• Excelentes habilidades comunicativas.
• Conocimientos básicos de informática y manejo de plataformas digitales.
• Capacidad de trabajo autónomo, responsabilidad y orientación al servicio.

Será un plus si:

• Cuentas con estudios en Comunicación, Marketing o Administración de empresas.
• Tienes experiencia en call center.
• Cuentas con conocimiento en plataformas de gestión de casos (CRM).

¿Pronto/a para protagonizar la siguiente etapa de tu carrera profesional? Postúlate aquí y charlemos

Buscamos incorporar a nuestro equipo un Agente de Atención al Cliente para brindar soporte y acompañamiento a nuestros usuarios, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.

El puesto requiere dedicación full-time y modalidad presencial, con un fuerte enfoque en la resolución de consultas, gestión de reclamos y fidelización de clientes.

Responsabilidades

Atender consultas de clientes de manera cordial y eficiente, tanto en forma presencial como telefónica o digital.

Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios y procesos.

Registrar y dar seguimiento a reclamos o incidencias, asegurando su resolución en tiempo y forma.

Derivar casos específicos a las áreas correspondientes, manteniendo la comunicación con el cliente hasta su cierre.

Colaborar en la mejora continua de los procesos de atención y servicio.

Promover la satisfacción y fidelización del cliente a través de una atención personalizada.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares (mínimo 1 año).

Excelente comunicación verbal y escrita.

Actitud proactiva, empática y orientada a la resolución de problemas.

Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.

Manejo básico de herramientas informáticas (paquete Office, sistemas de gestión).

Bachillerato completo (se valorará formación en áreas de comunicación, administración o afines).

Somos una Empresa líder del rubro Contact Center, buscamos incorporar agentes telefónicos para nuestro cliente del rubro financiero.

El cargo requiere la recepción y asesoramiento de clientes de forma telefónica. Nuestro objetivo central es brindar un adecuado servicio de atención cumpliendo las expectativas de quienes nos contactan.

Requisitos:

Experiencia en atención al cliente telefónica (se valorará).

Habilidades de comunicación.

Marcada vocación de servicio.

Buen manejo de herramientas informáticas.

Estudiantes universitarios (se valorará).

Disponibilidad para trabajar en el horario de la mañana a partir de las 10 horas.

Se ofrece:

La posibilidad de integrarse a una Empresa Nacional de primer nivel, que cuenta con un excelente clima laboral y flexibilidad.

Trabajo de lunes a viernes.

Ubicación céntrica.

Súmate a nuestro equipo

Operador de atención al cliente telefónico para importante banco de plaza.

¿Por qué sumarte a Synapsis?

• Días extra de licencia por buena asistencia.
• Equilibrio con tu vida personal y compatible con tus estudios.
• Descuentos corporativos en conocidas marcas y empresas.
• Actividades de integración.
• Capacitaciones y talleres.

Te brindamos la oportunidad de sumarte a una empresa en proceso de expansión a nivel internacional, que busca incorporar personal en el área de atención al cliente. Ofrecemos un excelente clima laboral, caracterizado por el compañerismo y actividades que fomentan la integración. Si tienes experiencia en atención al cliente telefónica, te invitamos a postularte para participar del proceso de selección.

Requisitos:

• Experiencia en atención al cliente telefónica
• Bachillerato aprobado
• Excelente comunicación
• Amabilidad
• Proactividad

Carga horaria:

• 36hs semanales
• 6hs diarias
• 6 días a la semana
• Turno tarde-noche

Nuestro agente de Atención al cliente (KYC) será responsable de realizar verificaciones de antecedentes exhaustivas de clientes nuevos y existentes, garantizando que toda la documentación necesaria se recopile y verifique de acuerdo con las normas legales y regulatorias. La atención al detalle, las sólidas habilidades de comunicación y el compromiso con los altos estándares éticos son esenciales para el éxito en este puesto.

Requisitos:

• Se valora experiencia en roles de KYC o de Customer Service
• Dominio de Idioma portugues (Avanzado) - Ingles (Intermedio-Avanzado)
• Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas
• Atención al detalle y alta precisión
• Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
• Dominio de Microsoft Office

Ofrecemos:

• Salario base competitivo (USD) + bonos de Idioma
• Excelente localización de nuestros escritos.
• Modalidad 100% presencial
• Excelente ambiente de trabajo